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항상 고객의 소리에 귀 기울이며
고객만족 향상을 위해 노력하겠습니다.

질문 제품의 배송 소요기간은 얼마인가요? 보기
답변

제품별 배송 소요기간은 주문 수량, 배송 형태 등에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 service@mmonitor.net 으로 문의한 후 답변을 통해 확인해 보실 수 있습니다


질문 엠모니터 제품과 기존의 검사방법의 차이점은 무엇인가요? 보기
답변

병원에서 주로 사용되고 있는 진단 방법은 Rapid kit을 이용한 간이키트 검사와 PCR 분자진단 검사입니다. Rapid kit은 사용하기 간편하지만 확진 검사가 불가능하며, PCR 방법은 확진 검사로 사용되나 검사 시간이 오래 (2시간 이상) 걸립니다.

엠모니터 제품은 자체 기술력을 바탕으로 확진 검사로 사용되며 1시간 이내 검사결과를 확인할 수 있는 정확도와 신속성을 가지고 있습니다.


질문 결과 확인은 어떻게 하나요? 보기
답변

엠모니터 진단제품은 핵산반응 결과를 반응 시약에 첨가되어 있는 염색 시료로 바로 확인할 수 있으며 결과의 판독은 육안으로 색상 대조를 통해 양성과 음성 결과를 확인합니다 .


질문 검사결과가 매뉴얼과 다른 색상이 나타나면 어떻게 판독해야 하나요? 보기
답변

반응 전 제조한 시약의 색상이 달라진 경우는 새로운 키트를 사용해야 합니다. 반응 후 튜브의 색상과 무관하게 양성결과 및 음성결과의 색상이 매뉴얼과 다른 경우는 재검을 해야 합니다.

질문 제품의 보관은 어떻게 해야 하나요? 보기
답변

제품의 보관은 외부 포장 및 매뉴얼 저장 방법에 명시된 내용에 따라 보관해야 합니다.

질문 오랜 기간 동안 상온에서 검체 또는 핵산을 보관했을 때 검사가 가능한가요? 보기
답변

낮은 역가(titer)의 검체 혹은 핵산은 결과를 영향을 줄 수 있으므로 상온에서의 보관은 절대 피해 주시고, 검체를 상온에 보관한 경우 검체 전처리 과정을 다시 진행하여 검사를 진행해 주시기 바랍니다.


질문 엠모니터 진단제품으로 정량 검사 가능한가요? 보기
답변

엠모니터 진단 제품은 발색으로 결과를 확인하는 정성검사용 체외진단용 의료기기입니다.


질문 임산부나 노약자, 어린이도 검사를 할 수 있나요? 보기
답변

엠모니터 진단 제품은 각 검사에 따라 콧물, 가래, 위생검조직, 소량의 혈액 등을 수집하여 검사하며, 약물이나 마취제를 사용하지 않는 매우 안전한 방법입니다. 그러므로 임산부나 노약자, 어린이들도 부담없이 검사를 할 수 있습니다.


질문 분자진단이란 무엇인가요? 보기
답변

분자 진단은 인체로부터 채취된 대상물을 이용하여 검사에 사용하는 체외 진단법에 속하며,

박테리아, 바이러스 등 질병의 원인이 될 수 있는 감염체 및 환자의 유전자 (DNA, RNA)를 분석하여

질병을 조기에 정확하게 진단하는 검사 방법으로 진단 방법 중에 유일하게 조기 진단이 가능힙니다.

질문 인플루엔자 진단 키트에서 핵산 샘플을 어떻게 채취하여야 하나요? 보기
답변

핵산을 추출하기 위해서는 세포가 필요하며, 콧물을 이용한 간편한 방법을 사용하고 있습니다.
엠모니터에서 제작한 특수 면봉을 사용하여 비강 안쪽에서 콧물을 채취해 주시면 됩니다.

이 방법은 고통이나 피가 나지 않는 아주 간편한 방법입니다.

질문 키트 검사 전 유의사항은 어떤 것들이 있나요? 보기
답변

검사를 위한 특별한 유의사항은 없으며, 식사 여부 또한 무관합니다.

질문 주문하기 전에 견적서를 받고 싶은데 어디에서 확인하나요? 보기
답변

주문하고자 하는 제품의 견적은 service@mmonitor.net 에 ‘견적문의’ 제목으로 문의 주시면 신속하게 답변 드리겠습니다.

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